GMV Conseil réalise des études qualitatives et quantitatives. Nous intervenons sur des types de missions variés :

Conception - Innovation

- Définition de nouveaux produits et services
- Recherche de contenu et test de portail internet
- Etude de créativité
- Pré-test /post-test de concept, de produit et service
- Faisabilité commerciale de projets innovants
- Marketing industriel

Satisfaction - Fidélisation - Qualité

- Mesure et baromètre de satisfaction
- Fidélisation
- Etude des comportements d'infidélité
- Evaluation de la concurrence
- Clients-mystère
- Politique de qualité de service
- Charte et engagement qualité

Commercial - Communication

- Politique de prix
- Optimisation des réseaux commerciaux, espace de vente et force de vente
- Etude des choix de distribution on et off line
- Etude et bilan d'image
- Recherche d'axes de communication