Nous intervenons en Europe pour les producteurs et distributeurs de matériaux, de produits du gros oeuvre ou du second oeuvre, les promoteurs, les organismes et associations :


Faisabilité commerciale des projets innovants

• composants industrialisés, produits en béton, écrans antibruit, plaques prépeintes, plafonds, isolants, chape autolissante, joints, colles, fenêtres, vitrages, toitures…
• préparation des conditions de succès du lancement d’un nouveau produit
• segmentation et évaluation des marchés européens
• marchés du neuf et de l’ancien, entretien et rénovation, marchés du logement, du non résidentiel et des T.P.

Mesures de satisfaction des clients ou partenaires – mise en place de politique de fidélisation

• mise en place de baromètres de satisfaction auprès de clients directs, distributeurs, poseurs…
• mesure de la satisfaction des artisans, entreprises, majors du BTP, prescripteurs…
• recherche de leviers de fidélisation auprès de la clientèle des artisans et entreprises du bâtiment

Optimisation des solutions commerciales

• choix des réseaux de distribution
• organisation de la prescription, de l’assistance technique
• efficacité des équipes de vente

Quelques thèmes au cœur de nos travaux actuels :

• l’évolution de modèles dominants dans le monde de l’artisanat :
  - du compagnon du Tour de France au Chef d’entreprise
  - de l’entreprise familiale transmise de père en fils à "l’opportunité du moment" et les conséquences de cette évolution sur les critères de choix et processus d’achats
  
• les différences structurelles dans les organisations des marchés européens du bâtiment
• les intervenants pour chaque fonction
• l’étendue des activités de chaque type de professionnels
• les décompositions par lot, les filières
• comment consolider valablement ces données de marché entre différents pays d’Europe ?

Nos moyens

• une équipe de consultants bi ou trilingues, des enquêteurs spécialisés
• des outils, des méthodes :
  - observations de chantiers et enquêtes in situ
  - panels de peintres et de plombiers
  - enquêtes périodiques auprès d’artisans (plusieurs milliers par an)
  - montage et animation de réunions de groupes de professionnels
  - fichiers de leaders d’opinions
  - bases de données statistiques

Si vous souhaitez plus de renseignements sur nos interventions dans le secteur "BTP - Matériaux de construction", n'hésitez pas à contacter Jean-Marie Thiebaut.

Nos références dans ce pôle...